
新冠疫情發(fā)生以來,不少零售戶的生意都受到了不同程度的影響,如何更好增收致富成為卷煙零售戶們思考的問題,而在濟南市平陰縣玫瑰鎮(zhèn),作為大學(xué)生的店主小劉以親身實踐給出了自己的答案。
精美終端,吸引客戶興趣
“終端就是店鋪的形象,精美的終端有助于吸引顧客到店消費,所以進行終端改善是必要的,我們在選擇意向客戶時,始終堅持理念先行原則,小劉是大學(xué)生,意識超前、能力較強,我們規(guī)范統(tǒng)一建設(shè)標準,同時因地制宜,一戶一策,幫助客戶拓展店鋪面積,重新規(guī)劃店內(nèi)商品布局,突出重點品牌卷煙陳列,全力打造卷煙旅游終端示范店。”平陰煙草主要負責(zé)人說。通過這樣的方式,平陰煙草在玫瑰鎮(zhèn)旅游中心打造了這家獨具特色的翠香玫瑰超市,吸引了周邊居民和游客前來消費。

開展直播,提高產(chǎn)品知名度
“小劉你看,咱們平陰玫瑰被選為濟南市第二市花,咱們可以借助這個有利時機,開展直播活動,把咱們的玫瑰產(chǎn)品都介紹出去。”平陰煙草的客戶經(jīng)理積極引導(dǎo)小劉店主開展直播,同時為了幫店主趟清路子,平陰煙草組織開展了試直播活動,介紹了店內(nèi)的玫瑰特色產(chǎn)品,打造“精細服務(wù)、精心培育、精準分析”的新型客戶服務(wù)方式,致力于幫助店主解決直播過程中遇到的設(shè)備、引流和話術(shù)等方面的難題。“通過直播這種實時互動的方式,讓各地網(wǎng)友都知道了平陰玫瑰和阿膠,不少來店里的消費者還表示就是因為看了直播才來的”小劉說。

平臺借力,讓農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷路
小劉的小店已經(jīng)成為一家農(nóng)網(wǎng)特色店,靚麗的形象、整潔的環(huán)境,吸引了周邊的消費者。為了拓寬店內(nèi)玫瑰阿膠制品的銷路,平陰煙草積極對接市局(公司)的涌泉云商新零售平臺,通過借助更大的平臺,發(fā)揮平臺影響力,使得原來只是在本地區(qū)銷售的特色產(chǎn)品也銷往全市各地,創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟價值。“充分發(fā)揮平臺的作用,幫助更多的煙草人拓展增收,這是我們扶農(nóng)助農(nóng)的一項措施”平陰營銷科科長說。如今,小劉的這套模式正積極推廣到其他客戶,期待更多的農(nóng)村小店走上大舞臺。
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