
九九重陽至,敬老情更濃。在這個(gè)承載“尊老、敬老、愛老”的傳統(tǒng)佳節(jié),睢寧農(nóng)商銀行組織“小圓服務(wù)隊(duì)”走進(jìn)老來樂養(yǎng)老服務(wù)中心,將專業(yè)的養(yǎng)老金融服務(wù)與節(jié)日關(guān)懷深度融合,為銀發(fā)老人打造了一場(chǎng)兼具政策深度與人文溫度的“金融敬老行動(dòng)”,以實(shí)際舉措踐行養(yǎng)老金融惠民的初心使命。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們與老人圍坐檐下,既有重陽安康的親切問候,也有生活近況的細(xì)致關(guān)懷,在閑話家常間精準(zhǔn)捕捉老人的金融服務(wù)需求。針對(duì)老年群體最關(guān)心的養(yǎng)老資金規(guī)劃與財(cái)產(chǎn)安全問題,志愿者們摒棄生硬宣講,轉(zhuǎn)而以案例分析和圖文介紹的形式,圍繞養(yǎng)老領(lǐng)域高發(fā)的“虛假養(yǎng)老投資”“冒名代辦業(yè)務(wù)”“電信詐騙”等場(chǎng)景,一一拆解詐騙分子的話術(shù)套路,傳授“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”的防詐口訣,為老年群體筑牢金融“防護(hù)網(wǎng)”,守護(hù)他們的晚年“幸福錢”。
除了專業(yè)的金融服務(wù),睢寧農(nóng)商銀行還準(zhǔn)備了油、米、面及圍巾等慰問物資,將關(guān)懷落到實(shí)處。針對(duì)行動(dòng)不便的老人,志愿者們主動(dòng)上前提供一對(duì)一服務(wù),耐心講解銀行卡掛失、密碼重置等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,用細(xì)致服務(wù)打通養(yǎng)老金融服務(wù)的“最后一米”,讓老年群體享受到便捷的金融支持。
作為深耕地方的金融主力軍,睢寧農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持將養(yǎng)老金融作為踐行社會(huì)責(zé)任的核心。近年來,該行持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)適老化改造,在各網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)無障礙通道、愛心座椅與放大鏡等,并安排專人協(xié)助老年群體辦理業(yè)務(wù),針對(duì)行動(dòng)不便的客戶,工作人員會(huì)攜帶移動(dòng)設(shè)備上門辦理社保卡激活、密碼重置等業(yè)務(wù),為多位老人解決了燃眉之急。
此次重陽敬老行動(dòng),將網(wǎng)店的適老化服務(wù)理念從“線下網(wǎng)點(diǎn)”延伸至“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”,讓老年群體切實(shí)感受到金融服務(wù)的溫度與力度。未來,睢寧農(nóng)商銀行將繼續(xù)以老年群體金融需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),加強(qiáng)與社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng),真正讓養(yǎng)老金融服務(wù)“接地氣、暖人心”,為推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入農(nóng)商力量,讓老年群體安享幸福的晚年生活。
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